Psicología de Lululemon: cómo la moda afecta la aptitud

¿La ropa deportiva costosa realmente nos inclina a hacer ejercicio? La «cognición encubierta» propone que la ropa que llevas afecta directamente cómo pensamos y qué hacemos.

Eric Thayer / Reuters

Los Simpson pueden parecer un lugar extraño para encontrar inspiración científica. Teniendo en cuenta la afinidad de Homer por los sofás y cualquier cosa relacionada con las rosquillas, parece poco probable encontrar una idea de la relación psicológica de los estadounidenses con el ejercicio y la forma física. Pero los investigadores del noroeste Hajo Adam y Adam Galinsky hicieron exactamente eso.

En "Team Homer", un episodio de la séptima temporada de la serie, el uniforme gris monótono recién instituido de Springfield Elementary (instituido después de que la camiseta "Down With Homework" de Bart provoca un alboroto) empuja a los estudiantes a un funk como zombie hasta que una tormenta de lluvia se lava fuera del tinte, revelando el verdadero color de las camisetas: tie-dye. Los estudiantes se amotinan y la diversión regresa, todo por su ropa.

"¿Esto realmente sucedería en el mundo real?", Se preguntó Adam. "¿La ropa que usamos influye en nuestro propio comportamiento y la forma en que pensamos y actuamos?"

Según su estudio de 2012, la respuesta es afirmativa. Los dos investigadores acuñaron el término "cognición encubierta" para describir los cambios mentales que experimentamos cuando usamos cierta ropa. Los voluntarios para el estudio fueron equipados con una bata de laboratorio o no se les dio nada especial para llevar, y luego realizaron tareas relacionadas con la atención, en las cuales aquellos que usaban batas de laboratorio demostraron ser significativamente más exitosos.

"Se trata del significado simbólico que asocias con una prenda de vestir en particular", dijo Adam. Y cree que los resultados del estudio se pueden aplicar a muchos más campos, incluyendo ropa deportiva y fitness. "Creo que tendría sentido que cuando usas ropa deportiva, te vuelves más activo y más propenso a ir al gimnasio y hacer ejercicio".

El megalito de la ropa de fitness Lululemon parece estar de acuerdo. Su esfuerzo por equipar al mundo en sus $ 82 Wunder Unders ha sido increíblemente exitoso. Ciertamente se merecen una buena parte del crédito por la reciente explosión de ropa deportiva, aunque la compañía enajenó a algunos de sus clientes potenciales cuando su fundador dijo que su ropa no es para el cuerpo de algunas mujeres. Usar pantalones de yoga en la acera, al supermercado, a la clase, donde sea, solía ser algo de lo que se burlaban. No más. Ahora, es un lugar común.

En la superficie, parece un pensamiento grupal, lo cual es cierto, en parte. “¡Crees que otras personas pensarán que si llevas esa ropa, eres una mujer de entrenamiento! Debes ser realmente bueno en eso ”, dice la psicóloga y entrenadora personal Susan Rudnicki. “Veo chicas en hatha yoga con ropa de Lululemon, y se ven bien, y pienso: deben ser realmente buenas. Tienen su vida juntos. Soy instructor, e incluso siento eso ".

Cuando las tapas comienzan en $ 42 por pop para un tanque simple de mezcla de Lycra / nylon, Lululemon ciertamente está haciendo un trabajo fantástico al convencer a los consumidores de que su marca es lo que necesitan. Pero el campo está creciendo exponencialmente: a partir de agosto, según un informe de NPD, el mercado de ropa deportiva había crecido un 7 por ciento respecto al año anterior. Al mismo tiempo, el mercado general de ropa creció solo un 1 por ciento. Más empresas que nunca ahora entienden que las mujeres quieren tanto la moda como la funcionalidad en su ropa de gimnasia, y las alternativas a precios asequibles están en todas partes.

Donna Burke comenzó a buscar marcas de fitness pequeñas, independientes y fuera del radar como un pasatiempo después de regresar a Atlanta después de la universidad y ayudar a su hermana a abrir la tienda de ropa Atlanta Activewear. "Encontramos estas marcas independientes de increíble calidad que se basaban más en la moda y la función que en la función", dijo. Pronto, Burke volvió su atención a la indumentaria de alta calidad y alta funcionalidad en una carrera, fundando su blog Yoga in Heels, donde bloguea sobre las tendencias de la moda deportiva y el minorista en línea ActivewearOutlet.com.

Es un gran cambio de sus días jugando fútbol en la escuela secundaria, "antes de que hicieran uniformes para mujeres, en los días en que teníamos que usar los uniformes de los niños y todo nos colgaba. Eso nunca fue divertido ”, dice ella.

No es ningún secreto que no es fanática de Lululemon: en una publicación de blog que condena a la marca por el fiasco de tela transparente de marzo pasado, escribe: “Para una compañía [cuyo] mantra dice que los amigos son más importantes que el dinero, la última saga de la marca Lululemon muestra lo contrario ”. Así que Burke se enfoca en la calidad sobre los grandes nombres, promoviendo marcas de ropa pequeñas, de alta moda y alta tecnología como MPG Sport y 15love, una línea iniciada por Nancie Tripodi, ex director de The Gap.

Pero el hecho de que no sea Lululemon o Athleta, la entrada de gama alta de Gap en el campo de la ropa activa, no significa que sea barato. Los materiales de calidad, duraderos, que exprimen el trasero y que absorben el sudor pueden ser muy caros, pero los imitadores de menor costo funcionarán bien si tiene un presupuesto limitado. Y si está buscando los efectos psicológicos positivos de la ropa deportiva, cualquier cosa que amplíe su confianza será suficiente.

"Creo que no importa en cuanto al precio, si te sientes bien contigo mismo", dijo Burke.

El deseo de verse bien en el gimnasio no es nada nuevo, solo mira las polainas de neón de Jazzercise. Pero la ropa deportiva de hoy en día hace más que hacer que su trasero se vea bien en el gimnasio: está cuidadosamente diseñado para adaptarse a su estilo de vida, dentro y fuera del gimnasio. Claro, úsalo para entrenar. Luego, a la tienda de comestibles, donde prometen que no mirarás fuera de lugar. Si la tendencia se mantiene, pronto nunca te quitarás la ropa de gimnasia, poniéndote mallas de compresión para trabajar y para ir al centro comercial. Rudnicki dice que el cambio es marcado: las clases de acondicionamiento físico de hoy están mucho más de moda en comparación con las primeras que enseñó hace cinco años.

Pero si está comprando más en la marca que usted mismo, podría ser una cuestión de adaptarse, no ponerse en forma. Lululemon ha sido llamado "como un culto". En una entrevista con Business Insider, un empleado dice que los nuevos empleados están adoctrinados con CD motivadores y libros de Malcolm Gladwell, y para tener éxito, "tienes que beber un poco el Kool-Aid, y si no lo vas a beber, no te irá bien y probablemente no te gustará ”. Incluso su enfoque de comisión es comunal, con cada empleado obteniendo su parte de las ventas de la tienda.

Dejando de lado las controversias, y ha habido muchas, el modelo de negocio ha sido inmensamente exitoso. Lululemon es la primera compañía en descubrir cómo llevar el atletismo al estilo de vida de su Jane promedio. Y resulta que a tu Jane promedio le gusta sentirse deportiva. La ropa de gimnasia ya no se esconde en una bolsa, se exhibe con orgullo en su calle, su oficina, su supermercado.

De acuerdo, solo porque te hayas abastecido de pantalones ajustados y camisetas transpirables no significa que te conviertas en un robot, esclavo del gimnasio. Rudnicki aconseja simplemente recoger algunos artículos a la vez. “Las personas que obtienen un vestuario totalmente nuevo, eso nunca es una buena señal. Demasiado, demasiado rápido para acomodar su rutina y estilo de vida ", dice ella.

El modelo transteórico de cambio de comportamiento, desarrollado a mediados de los 70 por el investigador James O. Prochaska de la Universidad de Rhode Island, describe cinco etapas para realizar cambios exitosos en su vida: precontemplación, contemplación, preparación, acción y mantenimiento. Originalmente aplicado a los fumadores que intentaban dejar de fumar, el ciclo ahora se aplica a todo tipo de cambios, desde los hábitos alimenticios hasta la búsqueda de empleo y la rutina de ejercicios. Hay una diferencia entre alguien en, por ejemplo, la fase de precontemplación o contemplación y alguien en la fase de preparación o acción. El primero solo está pensando en ello: apenas están motivados. La cognición encubierta no es un sustituto de la motivación intrínseca. Es poco probable que un nuevo par de pantalones te inspire a ir al gimnasio por primera vez en seis meses.

Pero a la inversa, no tiene más sentido esperar al éxito para actualizar su guardarropa. "Lo he visto con clientes que eran pesados ​​y esperaban para obtener ropa bonita porque son pesados", dice Rudnicki. “No esperes para ponerte ropa bonita. Ahora puedes sentirte bien, y eso te ayudará a perder peso ”.

Comencé a pensar en la ropa de entrenamiento cuando adopté mi propia rutina moderadamente exitosa. Como, bueno, casi cualquier cosa, he intentado un método tras otro para tratar de meterme en un estilo de vida saludable y centrado en el estado físico. Clases Corriendo. Yoga. Horas tras horas en la elíptica. Nada funcionó realmente: tenía una excusa para todo, porque el cardio apesta, al menos para mí (nunca dejaré de envidiar a los corredores de maratón). Luego encontré pesas y disfruté al levantarlas y colocarlas una y otra vez.

Lo siguiente que supe fue que me encontré en una Old Navy, comprando delirantemente todos los pantalones de compresión y tops de malla que mi billetera podía pagar. Nuevas zapatillas de tenis. Un nuevo sostén deportivo, para reemplazar a mi incondicional de seis años. Calcetines nuevos Le envié un mensaje de texto a mi novio. Dios mío, me veo tan tonto . Pero no lo hice, en realidad no. Y a pesar de ser, en cualquier otro sentido, un lunes completamente normal, pateé traseros.

Incluso podría haber salido a correr.

Todo vuelve a la idea de Adam y Galinsky de la cognición encubierta: que la ropa que usas afecta directamente tu forma de pensar y lo que haces. Vístete como un médico, prestarás más atención; vístete como un atleta, estarás más inclinado hacia la buena forma física. Y la ropa que cierra la brecha entre la ropa deportiva y la ropa de calle significa que la usará con más frecuencia, y al hacerlo, es posible que tenga ganas de ir al gimnasio un poco más a menudo. No es una analogía perfecta, y Adam está de acuerdo en que se necesita más investigación, pero Rudnicki y Burke respaldan la teoría.

"Cuanto más seguro se sienta, más apto será para ir al gimnasio y trabajar para obtener los resultados que está buscando", dice Burke.

"Una vez que empieces a sentirte mejor, te vestirás como te sientes", dice Rudnicki. “Tu ropa representa tu motivación y sentimientos internos. Es un ciclo de retroalimentación: me siento bien, así que voy a usar las cosas que me hacen ver bien ».

El blog de Laura

Archivos mensuales: noviembre de 2013

La pesadilla de no disculpa de Lululemon

La reciente declaración pública de Chip Wilson sobre los pantalones de Lululemon "no son para todas las mujeres" ha creado una pesadilla en las redes sociales para la compañía. Una avalancha de blogs, tweets y publicaciones de Facebook de entusiastas del yoga enojados y heridos en todo el mundo dejó a la compañía en una situación difícil, especialmente teniendo en cuenta que los clientes de Lululemon ya han sentido cierta tensión con la marca después de que se descubrió que sus pantalones de yoga negros eran transparentes a principios de este año. .

El equipo de redes sociales de Lululemon siempre ha tenido una buena reputación, a pesar de que no han sido fáciles de manejar. Cuando se supo la noticia de que su producto principal tenía fallas, Lululemon sabía que la conversación se produciría tanto si formaban parte de ella como si no. Entonces, ¿qué hicieron? Cree un sitio web donde los clientes puedan canalizar sus inquietudes y sugerencias relacionadas con el producto para que Lululemon las escuche, directamente. Hola, Lululemon ha sido un gran éxito para la compañía y ha sido fundamental para mantener una imagen de marca positiva dentro de la comunidad. Una vez que se han publicado los comentarios, otros usuarios pueden comentar o "dar me gusta", mostrando a Lululemon lo que más preocupa a sus invitados. Lululemon tiene un sistema para mostrar el progreso de la retroalimentación. Los usuarios pueden ver si Lululemon ha leído y revisado sus comentarios, y recibirán una notificación cuando Lululemon decida tomar medidas sobre sus sugerencias.

Desafortunadamente, con el último fracaso de relaciones públicas es más difícil para el equipo de redes sociales de Lululemon tomar medidas. A pesar del hecho de que Lululemon (presumiblemente) estructuró su respuesta a la crisis utilizando el triaje en las redes sociales, la atención de los medios a los medios y los clientes duró más de una semana. Un poco más de 72 horas de monitoreo, Lululemon emitió una disculpa de Chip Wilson, que desde entonces se ha comparado con la de Tiger Wood como la "peor disculpa de la historia". Como puede imaginar, esto no le gustó al público y probablemente atrajo aún más atención negativa a la marca.

Es difícil decir si emitir la "disculpa de no disculpa" fue peor que monitorear estrictamente la situación. Sin embargo, la lucha en las redes sociales de Lululemon ciertamente ilustra cómo incluso una mala gestión menor de las redes sociales puede alimentar fácilmente el fuego de una imagen de marca infeliz que enfatiza la importancia del uso efectivo del triaje de las redes sociales.

Las redes sociales realmente han revolucionado la forma en que nuestro mundo se conecta, proporcionando oportunidades de interacción que superan con creces nuestro círculo inmediato de interacción. La capacidad de buscar un tema común a través de Hashtags hace que los temas populares sean mucho más populares. El término 'TBT' o 'Throwback Thursday' ha entrado en el vocabulario de prácticamente todos los Millenials en el mundo occidental. La combinación de una generación ya nostálgica combinada con el auge de las redes sociales ha creado este fenómeno semanal, esencialmente haciendo del jueves el nuevo viernes. Sin embargo, este término puede ser utilizado por las empresas en las redes sociales para tener un impacto mucho mayor que una vergonzosa foto de bebé gordita, así es como:

1. Les recuerda a los clientes que su negocio está bien establecido con una historia en la industria

2. Puede mostrar la personalidad de una empresa a través de una luz divertida y creativa.

3. Crea un viaje para que sus clientes se unan a usted y ayuda a construir la relación con ellos.

4. Muestra que eres actual y te adaptas a las tendencias relevantes

¿Qué fotos deberían mostrar las empresas en Throwback Thursday?

-Momentos significativos en la historia de las empresas.

-Tu primera oficina

-Lanzamientos de productos que terminaron siendo exitosos

-Tarjeta de visita antigua

Empleados destacados (antes y ahora)

-Eventos anteriores de la empresa

Tinder - la aplicación que tiene a todos hablando

Tinder es una aplicación móvil que permite a las personas cercanas a la proximidad geográfica conectarse. El programa recopila datos básicos de los usuarios a través de Facebook y muestra a sus amigos comunes, los "me gusta" compartidos y la distancia geográfica desde su ubicación. Esencialmente, la aplicación funciona de manera similar a 'caliente o no'; sin embargo, si ambos usuarios se aprueban entre sí, pueden chatear a través de la aplicación.

Ha habido una amplia variedad de comentarios sobre Tinder; algunos afirman que va a poner las citas en línea fuera del negocio, otros esperan que sea una moda pasajera como Chatroulette; Sin embargo, todos los críticos coinciden en que Tinder ha sido un gran éxito en el mercado de aplicaciones móviles. Desde que se lanzó la aplicación hace poco más de un año, ha recibido más de 50 millones de descargas.

La pregunta para los desarrolladores de aplicaciones exitosos como Tinder y Snapchat es cómo y cuándo implementar un flujo de ingresos. Las fuentes de ingresos de publicidad gratuita para aplicaciones de entretenimiento orientadas al contenido tienen una reputación de amplio objetivo y alto tráfico inicial. Este modelo incluye plataformas de terceros, plataformas independientes, así como intercambios de anuncios. Muchas veces, estas marcas más pequeñas y menos familiares venden su empresa a gigantes tecnológicos (es decir, Instagram adquirida por Facebook). Si bien estas ofertas a menudo son atractivas para las empresas más pequeñas que han operado sin ingresos durante varios años, esta adquisición también puede considerarse como 'vender su alma', el equivalente social de vender su empresa a Proctor and Gamble.

Personalmente, me encantaría ver a una empresa como Tinder unir fuerzas con una empresa que carece de un aspecto social, específicamente una empresa como Netflix. Creo que sería interesante ver los favoritos de Netflix o los visualizados recientemente que se muestran de manera similar a los me gusta mutuos de Facebook. El interés individual en la televisión y las películas puede decir mucho sobre su personalidad, y un programa como Netflix está creciendo en popularidad entre los grupos de edad más jóvenes que aprecian la eficiencia y los servicios a pedido.

¿Prefieres?

¿Cansado de ver el mismo video viral aburrido publicado en Facebook? Tal vez hiciste PVR en la final de la Serie Mundial y quieres pasar el día sin ver los resultados publicados en las redes sociales. Un nuevo complemento llamado 'Más bien' puede ser la respuesta a sus oraciones. La introducción relativamente reciente de etiquetas hash en Facebook le permite a Rather escanear su Facebook y Twitter en busca de filtros específicos del usuario e intercambiar los temas que no desea ver / escuchar, con los que sí.

Actualmente hay algunas barreras que impiden que Rather se convierta en un gran éxito entre los consumidores. En primer lugar, el programa funciona basándose en el escaneo de palabras a través de etiquetas hash. Como resultado, si alguien sube una foto del puntaje final de la Serie Mundial sin ninguna de las palabras clave que ha resaltado, no hay forma de que el programa lo recoja. Además, muchos usuarios no usan etiquetas Hash para su uso adecuado y previsto. De manera similar, si alguien sube una foto del marcador de la Serie Mundial y dice '#gametimewithfriends' o 'lazyFriday', más bien no tiene forma de filtrar la foto.

Los consumidores en estos días están inundados de comerciales y anuncios. Reconociendo esto, las empresas están haciendo cada vez más uso de anuncios de pago en línea dirigidos. Ya sea que se promocionen tweets dirigidos a su área geográfica, anuncios de Facebook dirigidos a su edad y sexo, o ventanas emergentes basadas en sus búsquedas anteriores, puede estar razonablemente seguro de que están allí específicamente para usted; sin embargo, la diferencia entre los anuncios dirigidos y Rather es que muchos consumidores generalmente no son conscientes de que están siendo atacados por ciertas agencias de publicidad, mientras que Rather requiere que los usuarios seleccionen conscientemente lo que ven.

Sin duda, Rather es un programa único que llamará la atención de muchos usuarios; Sin embargo, no puedo decir que esté convencido de que tendrá un impacto a largo plazo en nuestros canales de redes sociales. Personalmente, me sentiría más frustrado al ver fotos de conejos o bebés lindos que se filtraron para reemplazar un video de la conferencia de prensa de Rob Ford. Seguramente te estás conectando con personas a través de Facebook o Twitter porque estás interesado en lo que tienen que decir, es parte de las redes sociales. Para mí, Rather es el equivalente social o grita 'CUPE CUPPIES' cuando tus amigos están hablando de un tema en el que no estás interesado. Entonces, aunque estoy impresionado con la tecnología innovadora, no puedo evitar sentir que Rather es desalentando la autenticidad que hace de las redes sociales una parte tan única e interesante de nuestra rutina diaria.

Whistler Blackcomb clava medios ganados

Como residente de la ciudad, Whistler Blackcomb siempre ha sido una marca destacada en mi vida. Sin embargo, desde mi tiempo en Sauder, y específicamente con el enfoque en marketing, he podido ver la marca desde una nueva perspectiva.

Específicamente este invierno, he notado el uso efectivo de los medios ganados, así como la co-creación. Whistler Blackcomb es afortunado porque su marca tiene muchas asociaciones positivas con las que los amantes de la naturaleza en todo el mundo desean alinearse. Como resultado, WB ha atraído a un número significativo de fieles a la marca, lo que he comenzado a notar que la compañía ha utilizado apalancada a través de las redes sociales para ayudarlos en sus esfuerzos de marketing y publicidad. Específicamente, dos promociones de WB nos han atrapado en la mente durante el año pasado:

1. La competencia 'You Name It': en anticipación del lanzamiento de la nueva silla cuádruple Whistler Blackcomb en esta temporada, la compañía llevó a cabo una competencia para alentar a los entusiastas del BM a nombrar el nuevo telesilla Crystal Zone. Además de los derechos de fanfarronear, el ganador recibió un pase de temporada para la temporada de esquí 13/14 o una tarjeta de regalo de $ 1000 para Whistler Blackcomb, así como una oportunidad para que usted y sus 3 amigos tengan el primer público r />
2. 'Snow Ready': un término familiar para cualquiera que haya seguido a Whistler Blackcomb en las redes sociales este otoño. Esencialmente, la promoción de Whistler Blackcomb alienta a los usuarios a competir por el mejor 'retroceso' de esquí / snowboard en Instagram y Twitter con una amplia variedad de premios relacionados que se otorgan regularmente. Una excelente manera de obtener un montón de contenido generado por los usuarios, entusiasmar a los consumidores para la próxima temporada y actuar como un recordatorio para aquellos que no están tan activamente involucrados con la marca para que consideren comprar un pase para la temporada. Mira el peculiar video que WB armó para comenzar la campaña:

blogs.ubc.ca